ネルマットレスを長く快適に使い続けるためには、正しい使い方とお手入れが重要です。まず、マットレスの基本的な取り扱いとして、設置場所は通気性の良い床材やベッドフレームの上を選びましょう。直置きの場合は湿気が溜まりやすいため、定期的な換気を心がける必要があります。さらに、使用する際はマットレスプロテクターやシーツを敷くことで、汚れや汗からマットレスを守ることができます。
お手入れとしては、週に1回程度シーツを外してマットレスを風通しの良い場所で陰干しするのがおすすめです。また、定期的に表面を掃除機で吸引し、ホコリやダニの蓄積を防ぎましょう。特にネルマットレスは耐久性に優れた構造を持っていますが、月に一度程度のローテーション（上下・左右の向きを変える）が効果的です。これにより、特定の箇所だけが劣化するのを防ぎ、マットレス全体を均一に使うことができます。
これらの方法を習慣化すれば、ネルマットレスの快適な使用感を長期間保つことができ、購入時の品質を維持することにもつながります。